FAQ

¿QUÉ ES CLIC&COLLECT?

Haz tus pedidos desde 30 minutos de anticipación para evitar filas o tiempos de espera. Algunas galletas llevan procesos un poco más complicados (y largos) y con esta página nuestro objetivo es hacer el proceso más fácil y rápido para ti.

¿UBICACIONES Y HORARIOS?

PARQUE LA MEXICANA LOCAL N1 Y POLANCO: LAMARTINE 160. ABRIMOS DIARIO L-V (10:00-7:30) S-D (10:30-7:30).

PRODUCTOS SOLO DISPONIBLES EN PÁGINA

Debido al proceso que llevan algunos productos, solo se piden a través de la página.

INGREDIENTES DE PRODUCTOS

Todos nuestros productos se hacen en una cocina industrial donde manejamos lácteos, nueces, crema de cacahuate y otros. Sí eres alérgico a alguno de estos, es preferible que no consumas de nuestros productos.

CALORÍAS

NO HAY TIEMPO EN ESTA VIDA QUE VALGA PARA ANDAR CONTANDO CALORÍAS.

¿KETO, PALEO, SUGAR FREE, ETC?

Por ahora no contamos con estas opciones, sin embargo están en nuestro plan de crecimiento. We´ll get there!!!

¿CÚANTO DURAN LAS GALLETAS?

Las galletas son ideales para comer el mismo día que se compran, todas nuestras galletas se hornean frescas cada día. Sin embargo, pueden consumirse hasta varías semanas después de comprarlas. Con el tiempo van perdiendo su consistencia pero no quiere decir que se "echaron a perder", para regresarle un poco de la humedad que se pierde con el tiempo, puedes calentarlas en el micro junto con un vaso de agua.

¿HACEN DELIVERY?

No tenemos delivery, todos los pedidos se recogen en tienda. Mucha gente manda "Rappifavor" para recoger sus pedidos en tienda. O también puedes pedir Uber Eats.

¡¿UBER EATS?!

¡¡¡Ya tenemos Uber Eats!!! y tenemos un polígono de distribución ENORME ya que cubrimos con Santa Fe y Polanco, y todos sus alrededores como: Gran parte de Lomas, Bosques, Cuajimalpa, Vista Hermosa Cuauhtémoc, Roma Sur, etc.

PEDIDOS A MAYOREO

A partir de las 100 galletas, se contempla como pedido a mayoreo. Puedes pedirlas directo en tienda o por nuestro WA pero si te gustaría hacer un pedido más especifico o hablar directo con Corde, puedes escribir al mail dearcorde@cordes7thheaven.com

¿SUNDAES Y CAFÉ?

Por el momento solo ofrecemos estos productos en nuestra sucursal de Polanco.

¿NUEVAS SUCURSALES?

¿DÓNDE TE GUSTARÍA QUE ABRAMOS LA SIGUIENTE SUCURSAL? PLATÍCANOS AL DEARCORDE@GMAIL.COM ;).

¿CÓMO SACO MI FACTURA?

Es necesario enviar al cordesfacturas@gmail.com: foto de recibo, constancia fiscal actualizada y uso de CFDI. Tardamos aproximadamente 2 días hábiles en responder con la factura. Es necesario que se pida con máx 5 días después de hacer la compra.

QUEJAS Y SUGERENCIAS

Puedes escribirnos al dearcorde@cordes7thheaven.com, estamos a tus órdenes!!!

CONTÁCTANOS

ATENCIÓN A CLIENTES: WA: +52 55 83 69 30 01 , MAIL: DEARCORDE@GMAIL.COM

FACTURAS: CORDESFACTURAS@GMAIL.COM